Juridisch
Annuleringsbeleid
1. Adviesgesprek
Het adviesgesprek is vrijblijvend en kosteloos. U kunt een aangevraagd adviesgesprek te allen tijde kosteloos annuleren of verzetten.
2. Annulering van een opdracht
Een opdracht kunt u schriftelijk of per e-mail annuleren. Bij annulering meer dan 14 dagen voor de afgesproken uitvoeringsdatum zijn geen kosten verschuldigd. Bij annulering tussen 14 en 7 dagen voor de uitvoeringsdatum bent u 25% van de overeengekomen prijs verschuldigd. Bij annulering binnen 7 dagen voor de uitvoeringsdatum bent u 50% van de overeengekomen prijs verschuldigd.
3. Reeds uitgevoerde werkzaamheden
Werkzaamheden die reeds zijn uitgevoerd voordat de annulering binnenkwam, worden naar rato in rekening gebracht.
4. Verzetten van de datum
Het verzetten van de uitvoeringsdatum is kosteloos mogelijk, mits dit uiterlijk 7 dagen voor de afgesproken datum wordt doorgegeven en er een nieuwe datum beschikbaar is.
5. Annulering door L&B Next Step
Indien L&B Next Step door overmacht de opdracht niet kan uitvoeren, wordt dit zo snel mogelijk aan u meegedeeld. Reeds betaalde bedragen worden volledig gerestitueerd.
6. Restitutie
Eventuele te restitueren bedragen worden zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na de annulering, teruggestort op het rekeningnummer dat u daarvoor opgeeft.